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【行业新闻】品牌营销如何打破认知平衡

时间:2019-10-24 09:30 来源:传承 作者:传承 点击:次

 
 认知总是处在一个短暂的平衡状态,直到这种平衡被打破,并建立起一个新的平衡、新的秩序。
 
    大自然如此、人类社会如此、家庭如此、团体如此,消费者对特定行业的消费认知亦如此。
 
    一个再普通的消费者,也是市场的重要组成部分,他们的认知对品牌营销都至关重要。每一个消费者,或每一类消费者,他们对特定的品类的认知都会形成一个平衡状态:在什么时间、什么地点、什么情境、和什么人一起、花什么价钱、以什么形式,他们在脑袋里面形成了一个对号入座的、处于短暂平衡状态的认知架构。我们可以试想一下,对于餐饮的选择、对于服饰的选择、对于白酒的选择,我们是不是都有着一种“品牌”与“消费情境”的一一对应。   
 
    突破,从打破平衡开始
 
    就像鸡蛋一样,从外被打破是毁灭,由内向外突破是新生命。一个品牌要突围,就必须要主动出击打破现有的平衡,而不是等待竞争对手来“破衡”。
 
    第一个“破衡”的方向,是“替代”。告诉消费者,在你的解决问题的方案库里面,有许多选项已经不合时宜了,你需要去改变。

    第二个“破衡”的方向,是“颠覆”。以前你忽略了一些严重的问题,你以前的解决方案都错了,你需要站在多数人的对立面:你以前吃的方便面都是不健康的油炸方便面、你喝的咖啡因饮料对身体的巨大危害、你以前的洗发水都含有化学成分等等。
  
    品牌的本质是帮助消费者解决问题,所以为消费者提供“新的解决方案”是品牌的根本任务。“新的解决方案”对应的是“旧的解决方案”或者“新的问题”。打破平衡的关键,是打破解决方案的认知平衡。
(责任编辑:admin)
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